Politique de confidentialité du Studio de musique Claude Debussy
Définition des renseignements personnels
Les renseignements personnels désignent toute information permettant d’identifier une personne, telle que son nom, son adresse, sa date de naissance, son numéro d’identification, sa profession, son niveau d’éducation ou des données relatives à ses revenus, ses biens ou ses obligations financières.
Consentement à la collecte des renseignements
Les informations fournies volontairement par les clients, notamment lors d’une demande de crédit pour l’achat ou la location d’un produit ou service, sont collectées pour répondre à leur requête. Le consentement à l’utilisation et à la divulgation de ces informations pour l’évaluation et la gestion de la demande est considéré comme implicite. Des informations supplémentaires peuvent être recueillies pendant ou après le processus de crédit, conformément à nos accords ou aux exigences légales.
Nous pouvons également collecter des données personnelles dans les cas suivants :
- Inscription à un cours ou programme musical
- Abonnement à une newsletter ou à des communications
- Offre de garantie sur nos produits ou services
- Estimation des coûts de réparation ou notification de fin de travaux
- Gestion du service après-vente
- Annonce d’événements ou d’activités
- Respect des obligations réglementaires
- Participation à un concours ou à une promotion
Dans ces situations, les informations demandées seront clairement indiquées, et le consentement à leur utilisation pour les finalités précisées est considéré comme implicite.
Nous ne collectons pas de données non essentielles à la prestation des services demandés, et aucun service ne sera refusé en cas de non-fourniture d’informations facultatives. Toutefois, une demande de crédit pourrait être refusée si les informations fournies sont insuffisantes pour évaluer la solvabilité.
Divulgation des renseignements
Le Studio de musique Claude Debussy s’engage à ne pas vendre, échanger, louer ou divulguer vos informations personnelles, sauf dans les cas autorisés ou requis par la loi. Les données collectées ne seront utilisées que pour les finalités pour lesquelles elles ont été fournies, sauf en cas de consentement préalable.
Les informations relatives à la solvabilité peuvent être partagées avec des agences de crédit ou des représentants dans le cadre d’un recouvrement. En cas d’obligation légale, nous pourrions être tenus de divulguer des données personnelles. Ces informations peuvent également être transmises à des organismes gouvernementaux pour enregistrer une garantie sur des biens financés, généralement limitée au nom complet, à l’adresse et à la date de naissance.
Mesures de sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité rigoureuses, telles que le cryptage, des mots de passe et des systèmes de verrouillage, pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé. Notre personnel est formé pour garantir la confidentialité et le respect de ces données.
Accès aux informations
Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles vous concernant détenues dans nos dossiers ou transmises à des tiers. Ce droit peut être soumis à certaines restrictions légales, et nous vous informerons des raisons en cas de refus d’accès.
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Cela pourrait toutefois nous empêcher de fournir certains services.
Responsabilité
Le Studio de musique Claude Debussy assume l’entière responsabilité de la gestion et de la protection des informations personnelles qui lui sont confiées. Des mécanismes sont en place pour répondre à vos questions ou préoccupations concernant cette politique.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou nos pratiques, veuillez contacter notre responsable de la protection des données personnelles via notre site web ou en nous contactant directement.
Jean-Clément Langevin
450-678-8416 ou par courriel à boutique@claudedebussy.com